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プリンタが消えた

文章などを印刷しようとしてデバイス画面では表示されているのにプリンタが消える症状が出ています。
「プリンタの追加」のと表示されても以下のエラーで追加できないことがあります。

Active Directoryドメインサービスは、現在利用できないプリンタエラーです

この場合の対処方法を記載しておきます。お客さんのところで対応したものです。

1.サービス画面を表示します。
PCを右クリックして「管理」を選択します。
1.jpg

2.PrintSpoolerを選択し「開始」にします。
ここで解決します。

ただし、これでも解決しない場合があります。

1.セーフモードで指定フォルダを削除する。
セーフモードで起動をし以下のフォルダ内をすべて削除します。

コンピュータ → Cドライブ → Windows → System32 → Spool → Printers内
コンピュータ → Cドライブ → Windows → System32 → Spool → Drivers → w32x86内

このフォルダに何もない場合は以下の手段です。

1.PrintSpoolerのレジストリを書き換える(自己責任でお願いします)
自己責任案件です。自分で直せる方が対象の方法です。

レジストリエディタを起動して
HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Services → Spooler → Depend on Service を開きます。
RPCSS以外を削除します。

再起動で復元されます。




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